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年期间ღღ,国内诸多品牌物流企业ღღ,包括顺丰ღღ、德邦ღღ、韵达ღღ、菜鸟等在内ღღ,都在对其企业组织架构进行大幅调整ღღ,一时引起业内人士的围观和热议ღღ。一般而言ღღ,对于企业的组织架构进行调整ღღ,是一个伤筋动骨的事情ღღ,涉及到企业资源分配协调ღღ、决策权调整ღღ、信息流变化等等方面ღღ。采取这样的企业行动ღღ,可以理解为情非得已ღღ,也可以理解为战略方向调整ღღ,也可以理解为转型升级……其背后究竟暗藏着怎样的战略玄机呢?
2015年ღღ,顺丰进行了一次剧烈的组织架构变革来推动自己的多元化发展ღღ,以实现自己的“三流(物流ღღ、信息流ღღ、资金流)合一”ღღ。在这次变革之中ღღ,顺丰适当地放权ღღ,从一个总部集权管理逐步过渡到各部门的独立分权管理体系ღღ,把之前全部集中在集团总部层面的战略规划ღღ、经营和服务三大职能ღღ,打造成三个大的管理集团ღღ,分别负责战略研究ღღ、经营ღღ、资源型服务工作三个大的方向ღღ。其又将自己的业务板块划分为五大业务事业群——速运事业群ღღ、商业事业群ღღ、供应链事业群ღღ、仓配物流事业群ღღ、金融服务事业群ღღ,让这些事业群进行独立地运营ღღ。
德邦的组织架构调整相较而言是比较频繁的ღღ,其从初创期开始就进行了多次组织架构的调整ღღ。在2016年里ღღ,德邦又进行了一次大的组织架构调整凯发K8国际官方网站ღღ,主要进行了四个动作ღღ:一是将市场营销本部更名为零担本部ღღ;二是成立快运事业群ღღ,隶属于总裁ღღ,下辖零担本部ღღ、快递本部ღღ、运营本部ღღ;三是成立营管管理部ღღ,隶属于快运事业群ღღ;四是成立流程与IT本部ღღ,隶属于总裁ღღ,下辖流程支持部凯发K8国际官方网站ღღ、营运流程支撑中心等等ღღ。在2017年初ღღ,德邦竟又进行了组织架构变革ღღ,并进行多项变动ღღ,其中主要的变动有ღღ:成立营运事业群ღღ、职能事业群隶属于总裁ღღ;成立枢纽中心本部ღღ、营运办公室隶属于营运事业群ღღ;成立资本运营本部隶属于职能事业部ღღ。其变化后的部分组织架构如图1所示ღღ。
韵达也不甘落后ღღ,2016年7月初ღღ,韵达便启动了借壳上市流程ღღ,并且动作不断ღღ,后来居上ღღ;同年8月ღღ,韵达发布企业新标识和新发展战略ღღ;同年12月ღღ,韵达快递开启多元化发展ღღ,总裁办成立快运项目组ღღ,启动快运业务ღღ。在2017年初ღღ,韵达有了新的大动作——大调整组织架构ღღ,在其公司重大资产重组事项完成后ღღ,韵达新增了仓储事业部ღღ、国际事业部ღღ、终端事业部ღღ、商业事业部等四大事业部ღღ。
2016年10月至12月底ღღ,圆通ღღ、中通ღღ、申通3家民营快递企业已先后完成了上市ღღ,当时占据中国快递行业半壁江山的“三通一达”仅剩下韵达未完成上市ღღ。2016年ღღ,快递行业格局更加清晰ღღ,大型快递企业鲜明地向综合物流及生态链企业转变ღღ,大步地迈向现代物流2.0时代ღღ。
从顺丰ღღ、德邦ღღ、韵达三家物流企业的组织架构调整情况来看ღღ,我们会发现三者的组织架构调整发展都有着相似的趋势ღღ,即不断地将自己的业务板块细分ღღ,这种市场细分主要体现为物流产品的细化ღღ、精准化ღღ,以及物流产品生产运营体系的迭代和优化ღღ。细分后的好处在于各部门能尽可能发挥自己的专业ღღ,让企业整体为客户提供更好更专业的物流产品ღღ。
透过顺丰闪电比分ღღ、德邦ღღ、韵达的组织架构调整ღღ,国内长期致力于传统物流企业转型升级与物流产品研究的专业咨询机构精驿行供应链发现ღღ,实际上与这些公司在物流产品创新ღღ、物流产品生产运营体系优化密不可分ღღ。
先看顺丰ღღ。顺丰进行组织架构调整划分出的五大事业群就是为了更好地推陈出新ღღ,适应市场的变化ღღ,增大企业的长期发展潜力ღღ。在风起云涌的物流行业ღღ,顺丰的各事业群分别推出了相应创新产品ღღ。商业事业群推出了嘿客ღღ、优选闪电比分ღღ,供应链事业群推出了普运ღღ、冷运ღღ,仓配物流事业群推出了电商ღღ、海淘ღღ,金融服务事业群推出了顺手付ღღ,速运事业群推出了顺丰即日ღღ、顺丰次晨ღღ、顺丰次日ღღ、顺丰隔日ღღ、顺丰标快( 港澳台 )等多种产品ღღ。各事业群独立运营ღღ,不断探索新产品闪电比分ღღ、新市场ღღ。
其次看德邦ღღ。在零担快递化ღღ,快递物流化的趋势下k8凯发国际ღღ,ღღ,2016年德邦最大的升级就是将零担ღღ、快运和运营“三合一”ღღ,统一为快运事业群ღღ,推出了自己的快运产品ღღ。其多次进行组织架构的调整后ღღ,现推出的主营产品有3.60特惠件(3公斤为首重ღღ,低续重ღღ,高性价比的经济型快递)ღღ、商务专递ღღ、电商尊享ღღ、精准空运ღღ、精准卡航(空运速度ღღ,汽运价格ღღ,保障货物准时ღღ、安全送达)ღღ、精准城运ღღ、德邦仓管家(根据客户需求提供灵活建仓ღღ、大促处理ღღ、多渠道管理ღღ、干线运输及最后一公里等仓配一体化的供应链解决方案)ღღ、金融小贷等等ღღ,涉及多个方面ღღ。
最后看韵达ღღ。我们可以从韵达组织架构的调整看见其未来发展的雄心——“打通上下游ღღ、拓展产业链ღღ,画大同心圆ღღ、构建生态圈”ღღ。2016年8月ღღ,韵达发布企业新标识和新发展战略ღღ,表明韵达未来将不断发展快递主业闪电比分ღღ,丰富产品体系以满足不同消费者的需求ღღ,提高服务品质和时效ღღ,推出专属服务产品ღღ。韵达提供的服务涉及的面并没有顺丰ღღ、德邦那么广泛ღღ,它的产品总体上分为快递服务ღღ、仓配服务ღღ,快递服务包括电子商务快递服务ღღ、OFFICE快递服务ღღ、当天件快递ღღ、国际快递服务等等ღღ,仓储服务就是提供韵达联合仓•仓配一体化服务ღღ。
总之ღღ,无论是顺丰细分自己的事业群ღღ,还是德邦不断地调整自己的事业群ღღ,还是韵达新增自己的事业群ღღ,三者都在努力地丰富ღღ、创新ღღ、变革自家物流产品ღღ,开拓物流的多个方面ღღ,并不局限于某一方面ღღ。总的来说凯发手机appღღ,ღღ,一个团队无法满足所有产品和服务ღღ,一个部门ღღ,无法承接十几个事业部的工作ღღ,满足十几个领域的专业细分市场的要求ღღ。慢慢把集团的整体业务细分成不同的细分部门ღღ,让每一个业务领域都有一定的自主权ღღ,让每一处货源都能够得到充分利用凯发K8平台官方ღღ。ღღ,让所有客户都能够获得更好更专业的服务感知ღღ。组织架构调整之后ღღ,每一个事业群对应的都是公司战略规划的某一个支点ღღ,合在一起实现的就是整个集团的战略意图ღღ。它们将比以往更清楚自己的发展方向和使命ღღ,享有更灵活的机制ღღ、响应ღღ,拥有独立的属于自己的业务体系ღღ。不同的部门可以去专注去做自己的产品线ღღ,让各个产品线更趋于专业和独立ღღ,相互之间的竞争合作更激发产品的转型ღღ。
为什么这些走在物流发展前沿的品牌物流企业要对其物流产品推陈出新凯发K8国际官方网站ღღ、结构调整以及生产运营体系进行调整呢?甚至为了达到这样的战略调整目的而不惜大动干戈进行企业组织架构的大幅变化呢?
对于这个问题ღღ,精驿行供应链管理创始人蒋啸冰认为ღღ,这是传统物流企业从现代物流1.0时代向现代物流2.0时代发展转型的必由之路闪电比分凯发K8国际官方网站ღღ。在现代物流1.0时代ღღ,物流服务理念得以深入人心ღღ,并从国家层面确立了物流作为重要现代服务行业的地位ღღ,大量的第三方物流企业涌现ღღ。物流服务的理念统领了我国现代物流1.0时代的发展ღღ,消费互联网下的服务外包经济催生了大批第三方物流企业ღღ;而物流产品的理念必将成为支撑和统领现代物流2.0时代的核心基础闪电比分ღღ,产业互联网下的平台共享经济必将催生大批第四方物流企业(供应链企业)ღღ。现代物流2.0时代的典型特征是网络化ღღ、平台化ღღ、智能化(物联化)ღღ、绿色化ღღ、金融化ღღ、大数据化与生态化ღღ,而物流产品是这些典型特征最终的实际载体ღღ。这种大时代宏观环境的变化ღღ,以及带来的物流市场需求的变化ღღ,迫使有战略发展眼光的物流先驱型企业加快物流产品迭代升级ღღ,加快引领现代物流2.0时代的前进步伐ღღ。蒋啸冰认为ღღ,我国传统物流企业向现代物流2.0企业转型升级ღღ,产品创新是基础ღღ,互联网创新是工具ღღ,精益管理是保障ღღ,其中物流产品是支撑和统领现代物流2.0时代物流企业快速发展的重要武器ღღ。
其实ღღ,顺丰ღღ、德邦ღღ、韵达不断进行组织架构调整ღღ,将自己的业务部门细分化ღღ,让各部门各司其职闪电比分ღღ,它就是在不断地实践物流产品的商业逻辑闪电比分ღღ。他们都在不断地在改革ღღ、利用细分或重组的事业群创新自己的物流产品ღღ,推出特色物流产品ღღ,努力形成自己的品牌特色ღღ,不断地完善自己的物流产品类型ღღ,争取满足更多不同客户的需求ღღ,即在尽量满足个性化服务之下实现各个物流产品下的标准化ღღ,拓宽自己的业务范围ღღ,标准化自己的业务流程ღღ,谋求更好的发展ღღ。因此ღღ,他们能够做到ღღ,大部分客户只有选择产品的权利ღღ,无法决定产品的生产流程ღღ,从而不断标准化生产流程让自己的成本降低ღღ,进而形成市场竞争优势ღღ。
因此ღღ,顺丰ღღ、德邦ღღ、韵达等企业组织架构调整的背后凯发K8国际官方网站ღღ,我们不仅看到的是物流产品时代的崛起ღღ,而且看到的是以物流产品为核心载体的现代物流2.0时代正在加快步伐向我们走来ღღ!现代物流物流2.0时代下的物流产品创新与变革趋势已经势不可挡ღღ。

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